‟ Bonjour,
Je n'ai pas pu avoir mon article car le jour de la livraison j'étais absente.
Donc je l'ai fait livré dans un point relais qui malheureusement après plusieurs passages étaient toujours fermé.
L'article devrait revenir dans vos locaux, j'ai reçu un sms pour m'en informer.
Donc, je ne sais pas si le remboursement est possible et quelles sont les démarches à faire.
Cordialement”

‟ Le service rendu par la société de livraison sélectionnée par Oskab pourrait être considérablement amélioré.”

‟ Plus le même suivi qu’il y a 4 ans. Degradation totale du ressenti et plus rassuré du tour.
Obligé de relancer plusieurs fois, pas de reponse.
Plan de travail commande ailleurs vu les reponses apportées (lol deux joues et non une pour un retour d’ilot lol lol)
Et livraison de 880kgs au pied du camion
C'est a dire dehors dans le jardin (même le frigo) sous la pluie
Femme seule… et ben merci pour la grosse galère.
Dommage la qualite est ok
Mais ça ne fait pas tout, le service client c’est la base du commerce!”

‟ dommage de ne pas avoir les côtés avec des chants déjà collés
qualité de découpe sur certains cotés plan de travail moyenne ( pas nette présentant des éclats )du coup résultat pas net lors de la pose du chant
pose du chant de la crédence compliquée.”

‟ Je dépense 100000eur
Chez vous
Vous et de amateurs.
”

‟ Qualité des panneaux, des façades et des tiroirs c’est un très bon rapport qualité-prix. Par contre, au niveau du montage des tiroirs c’est un vrai casse-tête! Les trous sur la façade ne sont pas percés au bon endroit, et impossible d’ajuster des tiroirs à votre mesure. Mais bon, une fois c’est monté, je suis satisfaite du résultat. Ça vaut mieux que certaines meubles de marque pré montée sur mesure.”

‟ Bonjour
Le montage des caissons son très facile mais les schémas de montage des tiroirs coulissants ne son pas assez précis.”

‟ Nous remercions ALISON pour son professionnalisme et la gentillesse
Ainsi que toute l'équipe”

‟ - Protection des éléments trés insuffisante notamment pour les portes avec miroirs et les étagère en verre ( feuilles plastique et angles de protection en carton ou PVC , je préfère les protections IKEA
- Brette de fixation au mur dans les angles difficile à aligner 4 trous à réaliser , je suis revenu à la solution classique IKEA
pour les portes avec miroirs les caches intérieurs des trous sont NULS ; vous pourriez prévoir des portes réversibles pour fixation à droite ou à gauche .
Je devais acheter 2 autres éléments chez vous , j'y ai renoncé en les achetant chez IKKEA . a cde propose IKEA propose des traverse de fixation qui permettent soit un accrochage d'un meuble sur 2 trous à aligner , soit un accrochage et un alignement de plusieurs meubles, les traverses mesurant 2m.
Bonne réception”

‟ Les éléments ne sont pas bien protégés notamment les façades
La notice de montage n'est pas exacte surtout concernant les glissières du tiroir du haut, les trous indiqués pour la fixation ne sont pas bon
Les poignées que nous avons choisi fixé sur le haut des façades du tiroirs sont en surépaisseur et ne permettent pas de fermer les portes.
j'ai du surélever la vasque double pour permettre le passage des façades de tiroir avec les poignées.
Bref, qualité pas au rendez-vous, notice de montage inexacte, obligé de se débrouiller pour le montage du tiroir du haut, obligation de surélever la vasque pour que le tout fonctionne, au prix du meuble nous sommes très déçus et ne recommandons pas OSKAB et ne viendrons pas pour d'autres achats.”

‟ Il faut vraiment se creuser la tête pour le montage”

‟ La structure des meubles bas est trop légère, les deux basses alu sont trop malléables. Ils ne tiennent pas d'equerre. J'ai du les renforcer.
Les pieds sont aussi trop légers et ne tiennent pas le reglage en hauteur, des qu'on bouge un meuble ils se dereglent en hauteur. De plus il ne tiennent pzs bien la verticalité. J'ai du en remplacer 4 par des pieds plus solides et rigides.
Sinon les notices sont bien faites et les accessoires également.
Donc au final avis mitigé.”

‟ Accueil, disponibilité, rapidité tout impeccable un grand merci pour l’aide dans la réalisation de notre projet”

‟ 3 semaines de délai de livraison pour la deuxième commande contre 10 jours pour la première…
Il a fallu que j’appelle chez vous au bout de 10 jours pour savoir où était ma commande, pour qu’on me réponde que c’était le transporteur qui l’avait chez lui. Or le soir même j’ai reçu un mail me disant que la commande venait d’être expédié de chez vous.
J’aurais compris une explication honnête de votre part sachant qu’on était en période de fête, mais pas un mensonge en remettant la faute au transporteur…
Pour ce qui est des produits, on aurait aimé avoir plus de choix dans la taille des façades ( hauteur max des portes, hauteur des façades pour lave vaisselle intégrable) afin d’éviter de se retrouver avec plusieurs bandeaux à recouper sur le même élément.
La qualité des coulisses reste un peu légère ainsi que leur méthode de clips/declips des tiroirs.
Et les charnières fournies pour les façades du frigo ont une très mauvaise fixation sur celles ci ( sorte de chevilles expensive au moyen du quart de tour qui ne tient pas très bien…)
RAS pour le reste.”

‟ Commande passée le 6 avril, on me promets une livraison dans un délai de 5 semaines. Retards sur retards, finalement livrée avec un délai de 2 mois avec un défaut. J'attends toujours des nouvelles pour le remplacement, aucun délai indiqué... Décevant pour cette commande précise contrairement à ma commande de meubles de SDB qui s'est très bien passée.”

‟ Bonjour,
L'entreprise que vous utilisez pour la livraison ne livre pas jusqu'à la porte du domicile. Le livreur a refusé de monter à l'étage et à livrer au pied de l'immeuble. Impossible dans ce cas là de vérifier en ouvrant l'ensemble des cartons dehors que les produits n'étaient pas abîmés. Au final 2 pieds sur 4 étaient cassés et la porte du meuble abîmée.
Référence de la commande : commande MKXRUNVTQ”

‟ C'était parfait”

‟ Prix très abordable, rapport qualité/prix indéniable et livraison dans les délais.
Merci pour tout.”

‟ J’ai un problème sur des ports d’un élément 90*90 . Oska bien n’a pas de solution adaptée et ne me l’a pas précisé lors de ma commande . Les 4 échanges téléphoniques et 2 envois d’émail de ma part avec des conseillers ont été assez compliqués avec un manque de compréhension ou dénigrement sur ce sujet. Le dernier conseiller a reconnu qu’il y avait des erreurs sur leur notice et qu’il n’avait pas de solution”

‟ Dans l'ensemble je suis pleinement satisfait des produits, il y a quelques défauts de montage mais pour le prix je suis content”