‟ Je ne recommande pas”

‟ Je suis content de la Livraison et du rapport qualité prix. Si il fallait vous recommander”

‟ Très bien”

‟ Je vous fais un retour de mon expérience avec OSKAB, même si j’avais déjà fais un retour à une des vos collègues par mail.
Sur la qualité générale des produits d’Oskab il n’y a rien à dire 10/10.
Je vais vous faire ressortir tous les points négatifs, qu’il faudrais que vous travailler . Ayant été cliente chez vous je me permet de le faire au vu que vous le demander .
Préparation commande :
Pour la préparation de la commande je vous mets un 2/10 .
J’ai dû revenir à plusieurs reprises du que la commande n’a pas étais effectué correctement. Il manquer à plusieurs reprises des pièces , et j’ai dû les acheter à part ailleurs au vu que je n’ai pas eu de response a certaines des mes mails en sachant que j’avais droit à mes pièces vu que je l’es ai payé.
Même a 3 personnes vous aviez étais incapable de refaire la commande , et vous aviez dû appeler des renfos .
Accueil:
Pour les retraits de commandes , j’ai dû patienter 30 min , voir plus …
Au vue que je suis revenu à plusieurs reprises , du à votre manque d’inattention lors de la préparation de la commande , étant cliente j’étais dans mon droit d’être agacée. Je suis rester polies et respectase toute au long .
Certaines des vos collègues on étais désagréable et zéro accueillante .
Faudrais penser à leur faire passé des formations de EMPATHIE avec les clients et leur apprendre à sourire . Étant dans le milieu médical je sais de quoi je parle.
Je conseille OSKAB pour la qualité des ses produits , mais non pour leur préparation de commande ni accueil.


”

‟ Un grand merci à Axelle S !!! Son accueil, ses conseils et sa réactivité, tout était parfait ! Je recommande vivement !”

‟ Merci pour votre réactivité vos conseils nous ont fortement aidés”

‟ Très bon matériaux de qualité.
Autonomie au niveau du choix de la cuisine grâce à l'application.
Conseils donnés juste ar rapport à mes besoins.”

‟ Le produit est arrivé incomplet et un carton ouvert , la commande devais être livré en point relais et j ai du modifier l adresse de livraison en cours de route. La réception de la marchandise au dépôt est un véritable casse tête.”

‟ Tout etait ok !”

‟ Mauvais Transporteur qui a livré un jour en retard .
Il faudrait prévenir des modes de livraison avant la finalisation de la commande car trop de contraintes pour un particulier.”

‟ C était mon premier achat chez oskab et n as pas été déçu simple et efficace je reviendrai.”

‟ Depuis 2ans que ma cuisine est montée
Petit problème réglé par le SAV rapidement
Très satisfaite”

‟ Bien pas de soucis”

‟ Très bon service et interlocuteur merci oskab”

‟ nous sommes content de commander chez OSKAB service rapide”

‟ Parfait merci !”

‟ Tout était parfait un grand merci à Aurelie pour son professionnalisme, ses conseils précieux et son écoute…”

‟ excellent rien a dire de plus continuez comme ça”

‟ Parfaitement parfait !”

‟ Plan de travail qui gonfle après trois semaines. Et apparemment cela arrive à de nombreuses personnes.
D'accord OSKAB effectue le remplacement mais il faut refaire tout le travail derrière de découpe et remise en place. (très pénible quand on vient de finir sa cuisine)
Ensuite, nous avons commandé une cuisine avec meubles montés.
De nombreuses vis sont manquantes.
Et impossible d'effectuer des réglages de hauteur de façade sur certains meubles car les vis de réglages sont montées à l'envers...
Et enfin, à la livraison de notre cuisine, notre conseiller s'était trompé dans la disposition des meubles, nous avons du revenir pour changer des façades et meubles.
Manque de professionalisme.
Nous avons pas payé beaucoup moins cher que chez un vrai cuisiniste (avec qui nous aurions eu bien moins de soucis et une cuisine de qualité)
Très mauvais expérience OSKAB.”