‟ QUALITE ATTENDUE AU RENDEZ VOUS
PAS DE SURPRISE DESAGREABLE
RAPPORT QUALITE PRIX EXCELLENT
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‟ bon produit bien emballe satisfaite de vos services cdt”

‟ Le vendeur et la livraison ont été sérieux, produit très bien emballé.
Mais par contre c'est de la vrai camelote à tous points de vue ! C'est honteux ! J'avais déjà acheté une kitchenette au même prix pour un autre studio, ça n'a rien de comparable....”

‟ J'ai été agréablement surprise de cette nouvelle livraison. Les meubles y étaient mieux emballés et protégés.
Le montage de la cuisine a été rapide et les fixations m'ont paru de bonne qualité et ingénieuses (pour les meubles hauts).
Un petit bémol pour l'évier, difficile à clipser sur le plan et peut-être pas de qualité "durable" dans le temps...
Je recommanderais ce site à mes proches, et envisage l'installation de ma future salle de bains avec leurs produits.”

‟ Société vraiment au top ! À recommander !”

‟ Produits pas installé”

‟ Suite à une erreur de couleur sur un plan de travail lors de ma commande. Le service clientèle a fait le nécessaire pour rectifier sans soucis. Le délai des 14 jours a été respecté. La livraison effectuée par le transporteur le jour prévu.”

‟ Le problème est que nous avons reçu 2 portes droite !!!!!!
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‟ Satisfaite de la commande, des articles commandés, du respect de la livraison, de l'emballage, de la qualité, du prix, et surtout très satisfaite de la gentillesse de Mélanie qui est très professionnelle. Je vous remercie.”

‟
TRES BONNE QUALITE ET PRIX LIVRAISON IMPECABLE DELAI RESPECTE N'HESITE PLUS”

‟ Bonjour
je n'ai pas encore eu ma commande
alors RV dans quelques jours
bonne journée”

‟ Le délai de livraison est un peu long, mais conforme à ce qui était annoncé. Et le prix assez élevé, mais c'est le seul site qui propose ce que je recherchais, et l'article est de très bonne qualité. Donc je recommande.”

‟ Un peu cher”

‟ Les produits correspondent à mes attentes”

‟ Bonjour, rnEn ce qui concerne l'accueil nous avons été pris en charge rapidement. Lorsque notre conseillère s'est aperçue qu'elle ne ferait pas son chiffre avec nous (nous étions venus pour un meuble de dépannage sous évier pour lequel nous ne voulions pas consacrer un gros budget puisque nous envisageons de changer de cuisine prochainement), elle s'est montrée très impatiente, expéditive, hautaine, ne nous accordant plus aucun intérêt. En tant que clients travaillant également dans le commerce, nous avons été refroidis. A-t-elle vraiment sa place au sein de votre équipe?rnPour le délai de livraison cette conseillère devait nous recontacter en fin de semaine, nous avons attendu son appel pour le retrait de la commande comme elle nous l'avait spécifié, mais elle nous a rappelé la semaine suivante. Ce n'est pas grave en soi mais les délais n'en sont donc pas respectés. rnQuant à l'emballage, le carton été abîmé en bas sur le coin. Le caisson du meuble l'est donc aussi (il manque un bout) mais s'agissant d'une partie ne se voyant pas nous avons conservé l'article. rnEn conclusion première expérience assez décevante surtout sur le plan humain.rnCordialement.rnMr Fouquet et Mme Antczak
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‟ Manque un article et plusieurs étagères, les deux plans de travail sont endommagés dans leurs angles .

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‟ Montage difficile des tiroirs et clipsage aussi cuisine que salle de bain”

‟ Vu notre problème sur le meuble kit volet roulant vous avez ete plus plus qu'excellent je vous en remercie beaucoup si j'avais d'autre achat à faire je reviendrais chez OSKAB”

‟ Bonjour,
Les plus du magasin :
Les factures disponible directement sur le site web
Le pret du camion gratuit pour deux heures
Le remboursement assez rapidement en cas d'échange ( Cependant il n'est pas immédiat, ce qui est dommage quand c'est un échange... )
La qualité correcte du matériel (sauf pour notre credence)
Les points de fidélité qui te permettent d'acheter les petits détails à la fin. ( étagère supplémentaires. ) .
Les interlocuteurs en magasin sont assez disponible.
Les moins :
Aucune communication.
Aucun rappel lorsqu'on demande un rappel rapide.
J"en suis à 7 déplacements en magasin alors que j'aurais du en faire 2 ou 3. Jamais une conseillere ne m'a appéllé pour m'épargner un aller retour pour rien. J'avais commandé expres au même magasin même si ce n'est pas forcement moins cher pour avoir tout d'un coup...
Le 28 au matin pour récupérer ma cuisine
Le 28 l'apres midi car nous avons appris le 28 au matin que le lavabo arrivé seulement l'apres midi. (Si je l'avais su je ne serai venu que l'apres midi !! )
Le 2 novembre car nous avons appris le 28 au matin que le reste de l'electro arrivé seulement le 2 novembre
Le 18 novembre car nous avons appris le 28 au matin que le four arrivait spécialement le 16 novembre, et nous n'avons même pas eu le four.
Nous avons appris plus tard qu'il arriverai soit le le 28 soit le 30 Novembre. J'ai demandé donc de la précision pour la date que je n'ai jamais eu. Puis finalement j'ai eu un appel pour me demander quand j'allais venir chercher mon four alors que je n'ai jamais su quand exactement il était arrivé. On m'a demandé d'appeler avant de venir le chercher, j'ai du appelé 4 fois avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Je me suis donc dépacé le 1 er et 2 décembre pour le four et la crédence qui finalement c'est avéré abimé....
Pour le montage, il faudrait avoir la liste exacte du matériel à avoir en plus. ( C'est pas difficile à monter mais heureusement qu'on m'avait prété du bon matériel )
Le kit d'installation pour les poignées devraient être directement dans la commande.
La Hotte téléscopique était vraiment difficile à installer et prend toute la place dans le caisson.
Le fait qu'il nous manqué des éléments dans la cuisine nous a fait perdre un temps fou.


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‟ Un démarrage à la commande assez compliqué car malgré avoir payé je n ai pas reçu de mails confirmant ma commande.rn Après plusieurs coups de téléphones ,un conseillé m a demandé de repasser la commande car pour eux celle ci était non valide , chose que j ai refusé de faire suite ça je suis parti en week end et à mon retour j ai été débitée du montant d une commande non validée .Donc re coud de fil et obligé de justifier par mail mon débit d achat donc trés déçu de l ampleur que ça pris .rn rnMais malgré tout , tout est rentré dans l ordre livraison rapide produit correspondant à mes attentes

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