‟ Plusieurs commandes chez vous pas de problème interlocuteur à l ecoute”

‟ Notice montage pas claire
Dur de s’y retrouver car il n’y a pas un colis par meuble
Qualité des meubles pas au rdv ( problème de réglages des tiroirs et des portes notamment)”

‟ Le service commercial est parfait. Michael D est génial. Il est attentif et à l'écoute, cerne très vite les besoins du client lui donne les meilleurs conseils.
Je n'hériterai pas à recommander à des amis.”

‟ Mauvais conseils : nous avons acheté une mauvaise porte sur la foi d'un conseiller.
Les produits étaient mal adaptés malgré les promesses du site.
Aucun service après-vente : une porte nous a été livrée avec un trou inexplicable, nous avons écrit au service-client : AUCUNE REPONSE”

‟ En ce qui concerne Oskab je n’ai rien à redire très bonne conseillère et conseiller à l’écoute du client très réactif pour les demandes mais pour ce qui est de la livraison soucis avec le livreur qui n’était pas enchanté de devoir faire ma livraison à la place d’un de ses collègues étant leur du midi dépôt de livraison rapide à refuser que je vérifie ma livraison prétextant que je n’avais pas à le faire avec lui mais contactez Oskab si soucis de livraison malgré mon insistance il a vérifier que l’état de 5 cartons au final je m’aperçois quand je vérifie moi même qu’une étagère est cassée heureusement pour moi j’ai pu contacter Youri qui a était très réactif et m’en a envoyé une nouvelle en express reçue le lendemain je le remercie pour sa rapidité et son accueil téléphonique sinon pour mon projet cuisine super beau j’adore le rendu les meubles sont très beaux et de qualités merci à l’équipe d’oskab”

‟ Excellent service client (merci Enola)
Un peu déçu de la qualité du produit installé : les façades des tiroirs ne se plaquent pas correctement sur toute leur périphérie, laissant des jeux disgracieux de 2-3mm.
Le système de clipage final des tiroirs sur les coulisses fonctionne mal (le crochet arrière n'accroche pas lors des 2 premiers allers- retours.
”

‟ 0000000000”

‟ Honteux !!
Plan de travail commandé sur internet avec découpe de l'evier. Je suis déjà surpris car la découpe n'a pas été faite mais facturée, plan de travail pas aux bonnes dimensions car la commerciale ne m'a pas dit qu'il y avait 2cm de raccord, manque de protections dans les cartons pour bien protéger la marchandise, et cartons arrivés arrachés avec plan de travail à l'air libre.
Bref un réel manque de professionnalisme à tous les niveaux et de compation pour le client rien à faire..
Et ne comptez pas avoir un geste commercial... Ils ne savant pas faire, ils ont juste fait le remboursement de 25€ pour la découpe de l'évier.
Un pseudo responsable qui vous laisse un message en disant que je dois lui prouver qu'ils ont tort comme-ci j'étais un menteur, aucun sens du commercial, j'ai juste demandé une bande de chant comme geste commercial, ils me font pitié, je vais leur faire un chèque pour les cloches de Pâques !! En tant qu'ancien cadre commercial, je trouve cela honteux ! Aucune considération pour le client.
Bref allez ailleurs !!”

‟ Un très bon accueil
De très bons conseils
Délais respectés
Si problème, facilité de chargement
Une entreprise que je conseille”

‟ Le tiroir ne passe pas sous la vasque que vous m’avais vendu avec”

‟ Livraison rapide, montage facile avec les notices très bien expliquées, la qualité semble correcte à voir dans le temps.
Suite à un problème de montage, un petit cache OSKAB a été cassé.
Après contact avec un conseiller, le remplacement de la pièce a été rapide et gratuit
”

‟ très satisfait des meubles OSKAB rapport qualité / prix . Pose de ces meubles dans un cellier
des délais courts et respectés
produit très bien emballé et sur palette
montage : prendre le temps pour bien lire les feuilles de montage et aucune pièce manquante
”

‟ J’ai reçu un plan de travail abîmé sur un coin et pas droit au niveau de la jonction en L. J’ai contacté le service client et toujours aucune solution proposée.”

‟ Topppppp”

‟ Nous sommes venus le 6 avril... nous attendons un dépannage depuis le mois de janvier... nous sommes venus plusieurs fois...
Cette fois-ci nous avons récupéré le chant pour le plan de travail... mais depuis le 6 avril nous n'avons toujours pas eu de contact pour un RdV pour venir intervenir à la maison...
Cela commence à faire vraiment très long comme délai!
Nous avons été très patients... mais là franchement... nous étions ravis de la prestation, nous avons parrainé 2 amis qui ont passé commande... mais là, c'est trop long!
Merci.
Bien cordialement.
Jérôme Dehaynin”

‟ Je viens de finir ce week end le montage très bien dans l ensemble hormis la grande porte du frigo qui est endommagé !”

‟ parfait”

‟ Une difficulté à faire coulisser le tiroir dans un ancien meuble IKEA. En resserrant les parois sur le fond du tiroir avec des vis, j'ai pu remédier à ce problème.
Mais les amortisseurs ont du etre retirés car impossible à maintenir en place sans les abimer ?
Bref un peu déçu au montage à devoir "bidouiller" les differentes pièces... mais le résultat sans etre parfait convient à l'usage....demandé.”

‟ Comme d habitude rien a dire sur les produits par contre si j avais pu mettre 0 au transporteur je l aurais fait.”

‟ Une horreur pour les délais de livraison, produits manquants au montage, plus de 2 mois après avoir passé commande nous attendons toujours des éléments manquants et des conseillers qui s’en fichent royalement. Un bon d’achat de 10€ en dédommagement?! c’est se moquer de vos clients quand on sait qu’on paie 150€ la livraison. Vous nous aviez habituez à beaucoup mieux !”