‟ Très difficile à faire le montage. Pas d'indications ni de livret pour le montage meuble et pas de références. On doit tout assembler pour après deviner où vont tous les pièces et deviner les pièces qui correspondent pour le montage du meuble. Après pour les tiroirs faut deviner aussi. Car on reçoit la quincaillerie sans savoir où vont les pièces.”

‟ Je n'ai jamais eu à faire à un service après-vente aussi réactif! Merci à Lindsay!”

‟ Meubles de qualité et bonnes finitions. Des problèmes dans la reprise des marchandises dû à l'outil de configuration.”

‟ Très bonne expérience.
Par contre le gabarit de perçage n'est pas très intuitif au début et il n'est pas bien centré au niveau de la longueur (écart différents au niveau des bords).”

‟
deuxieme achat R A S”

‟ trés bien”

‟ Bonjour,
Les délais de livraison annoncés étaient de 2 semaines, alors qu'en réalité, ils sont d'une semaine.
J'ai dû négocier avec le transporteur KN Road pour me faire livrer à la date du 19 février ( date calculée selon les délais annoncés ), malgré que le transporteur ne puisse garder la commande plus de 10 jours.
Car j'avais posé un jour de congé pour réceptionner la commande selon la date prévisionnelle du 19 février.
Cordialement,
M. MICHAUX.”

‟ Bien dans l'ensemble”

‟ Très satisfait dans l'ensemble. Des réponses immédiates sur un souci de pièce. J'attends la livraison de la cuisine mais je suis confiant. Je remercie Valentine qui a été notre interlocutrice pour l'achat d'une salle d'eau également. Merci au SAV pour la rapidité.
Pour l'humour un seul point noir vous êtes loin de Poitiers!!!!!!!”

‟ Tout est bien merci...”

‟ Le revêtement du meuble de salle de bain vert, est très fragile .”

‟ Bon conseil à l’achat, produit conforme et de qualité.”

‟ Personnel très agréable, dès l’arrivée en magasin prise de contact facile, vendeurs à l’écoute du besoin du client.
Le + : on te prête un véhicule de transport.
À recommander”

‟ L’évier ne pouvait être implanté selon le plan
Le caisson de la hotte n’était pas monté
”

‟ Bon service, bonne qualite. Je n'ai pas encore monte les facades donc je ne peux pas parler a ca”

‟ En ce qui concerne l'emballage, il était bien sauf que j'ai trouvé 2 profilés de tiroir tordus.
Je pense que le livreur a marché dessus, j'ai pu les redresser.
Peut etre qu'il faudrait sensibiliser les livreurs
merci
”

‟ Dommage que les retours ne soient pas acceptés sous prétexte que l’article est déballé.Certes, l’emballage plastique a été enlevé mais l’article avait encore son film de protection et est impeccable”

‟ Je suis ravie de ma commande qui m'a permis de relooker entièrement ma cuisine faktum, les équipes sont hyper réactives et très accueillantes”

‟ ma cuisine est arrivé avec plusieurs jour de retard, alors que j'avais programmé sa livraison avec 2 autres cuisines sur votre site, sur un chantier qui à pris du retard .”

‟ Bonjour.
Il serait bien d'avoir une notice de montage lorsqu'on achète un caisson seul.
Ou au moins un QR code ou explication vers le lien de la notice sur votre site internet ( ce que j'ai fait par moi-même).
Le gabarit de perçage pour le panier épice était mal coupé : le repère par rapport au devant du côté était décalé.
Je me suis rendu compte du soucis au moment du vissage des coulisses.J'ai rattrapé le problème et plus de soucis.
Cordialement
Pascal Retro.”