‟ rien a redire conforme sur tout les points juste un eclat sur un meuble de 15 cm bravo oskab”

‟ Article reçu abimé, mais article renvoyé dans la foulée, service impeccable de la part d'Oskab, très rassurant!
Merci”

‟ le délais de livraison fut très long pour ma part. et il y a des défaut sur certains éléments c'est vraiment dommage. je suis un peu déçu.”

‟ Bonjour j'ai été très dessus car avant de commander j'ai téléphoné pour être sûr d'être livré le jour que je voulais et Wilfried ma dit que j'étais dans les délais . Je me suis battu pour les avoir le jour j au lieu d'avoir 5 jours de retard il n'y a eu qu'un jour je dis merci à la société de transports car eux sont des pro . La notice pour le montage je la trouve très vague donc je conseil de bien réfléchir avant de commencer, sinon les meubles sont très bien et de qualité.”

‟ Mis à part le délai de livraison, qui est vraiment aux antipodes de ce que vous annoncez sur le site, et 3 petits manques dans la commande tout aurait pu être parfait!!!!”

‟ les produits sont bons et bien emballés .
les délais de livraison sont respectés mais restent trop longs !
”

‟ Mon plan de travail sur mesure et arrivé avec un emballage très bien exécuté et sain mais manque de chance un coin du plan de travail était complètement explosé!!”

‟ Produit conforme et semble de qualité.
Heureusement que l’emballage est correct, car le transporteur ne prend aucun soin de la marchandise.
Pas mal d'éraflures et de protections arrachées, à priori pas sur les surfaces utiles.
Il est anormal qu'en France un fournisseur quel qu’il soit, fasse confiance à des entreprise de livraison en dessous de tout sérieux.
C'est dommage pour le développement des commandes web.
”

‟ Tout était extra sauf la quincaillerie un peu en vrac sans plan difficile de s'y retrouver pour la petite visserie.”

‟ indisponibilité des interlocuteurs quand on s'y rend sur place, pas d'accueil, on se retrouve devant une plateforme téléphonique à attendre que qqn veuille bien venir vers nous et on peut rester planter la pendant 20 mn sans que çà choque ( c'est du vecu ), après plusieurs relances par mail, des appels sur lequel au bout de 5 mn çà raccroche en particulier le samedi, des mails pour un éventuel rappel sans rappel sous motif que c'est géré par une personne en congé et personne qui prend le relais derrière alors qu'en plus on est jamais passé par un conseiller attitré etant donné que nous avions fait la commande par internet. un service apres vente qui met plus de 10 jours a vous repondre apres plusieurs relances suite a une griffe de 5mn sur un plan de travail qui n'aurait pas du sortir de l'atelier sil il avait été visualisé au service qualité bref prochaine cuisine de la future maison il y a de forte chance qu'on ne reitere pas l'experience.”

‟ Très bon rapport qualité prix. j'ai eu un tout petit souci avec une façade et on me la changer de suite. Merci à Jean Clément D'avoir réaliser notre projet”

‟ bonjour ayant eut un accident je n'ai pas pu ouvrir les colis reçu et malheureusement les 2 grandes planches de 220 du caisson etaient completement defoncées aux angles je suis deçu”

‟ Dommage que la livraison prenne plus de 3 semaines.
Cela fait hésiter à repasser une commande quand il manque des éléments.
”

‟ Super qualité et super prix
Couleur Chêne fonce correspond exactement à l échantillon !!
L emballage aurait mérité plus de protection mais aucune rayure heureusement”

‟ J'ai du changé plusieurs rails sur plusieurs meubles assez rapidement car ils étaient défectueux”

‟ Le produit acheté correspond à ce que j'attendais. Les délais de livraison annoncés ont aussi été respectés mais me paraissent assez long au vu des frais de livraison. Je suis totalement satisfait.”

‟ Nous sommes totalement abandonnés du service client. Plus aucun retour concernant nos demandes d explications sur des présence de poussieres (poil entre autre, sous le vernis d'un des 4 plans commandés. Deplu sles Etriers de fixation des plans ne sont pas fournis..... Notre projet cuisine prend une tournure légèrement amère.”

‟ Nous avons été bien accueilli et conseillé. Trois plans différents nous ont aidé à faire notre choix. Celle ci a été posée par Ema Concept (votre poseur). Le poseur est très professionnel et bien équipé. Le résultat nous plait. Reste à voir la résistance des matériaux dans le temps.
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‟ Super expérience ! Conception par ordinateur (même hors ligne), discussions avec notre conseillère (qui reste la même tout le long de la commande) et modifications si nécessaires. SAV irréprochable. Showroom de Wasquehal qui permet de voir toutes les combinaisons proposées. Préparation de commande et prêt d'une camionnette gratuits (contrairement à d'autres grandes enseignes). Possibilité de monter soi-même, d'avoir les caissons montés ou de faire monter par quelqu'un. Très belle qualité des meubles bien emballés. Electroménager de marque. Petit bémol pour les explications quelquefois un peu floues pour quelques charnières ou meubles pour évier ou plaque à induction mais bon, en réfléchissant un peu ... Je dois refaire ma salle de bain, ce sera chez Oskab !”

‟ les tiroirs ne font pas la taille indiquée sur le site (41 cm) mais 46,6 cm hors tout, donc on a du les scier pour les rentrer sous les placards: il faut revoir le site et donner des mesures correctes”