‟ les charnières des elements de cuisine sont ENORMES tout à fait disproportionnés pour un élément de petite taille !
Les trous pré-percés pour recevoir les vis sont très mal placés c'est à dire pas du tout où il faudrait...
certaines pièces en mélaminé de ma kitchenettes me sont parvenus endommagés car non protégés par des coins en plastiques alors que tout le reste avait bien été protégé pourquoi pas ce carton ??
A part cela tout va bien...”

‟ Commande de trois plans de travail sur mesure.
Rendu superbe après montage. J'avais pu essayer avant avec les échantillons.
Seul bémol, le carton était abîmé sur un angle du coup j'ai regardé à ce niveau mais rien n'était cassé. En installant les plans 1 semaine plus tard j'ai constaté qu'un angle était partiellement cassé. Je ne pense pas que ce soit à la livraison mais à l'usinage ! Donc bien penser à tout vérifier avec le livreur..”

‟ bonne opinion à tous niveaux.
un peu de flottement entre la réalité et l'informatique
documentation un peu légère sur certains produits
”

‟ Informations de disponibilité - " en stock" su le site sont faux et le délai de livraison jamais respecté - j'ai payé la "livraison rapide" mais le produit n'a été livré qu'après 4 semaines. Au téléphone que des mensonges. Bref - a éviter!”

‟ merci a Adele votre commerciale par telephone elle est tres efficaces et tres a l'ecoute...... merci a elle
”

‟ Bonjour, délai de livraison plus long que prévu, emballage du colis ne correspondant pas à la photo prise au départ de votre site
( colis reçu " en vrac", plans de travail, emballés uniquement avec un film plastique, profil de jonction d'angle au lieu de droit, et
de surplus inutilisable ! reçu un autre très rapidement.) Des problèmes avec le ou les transporteurs à régler. Sinon bonne communication, et intention certaine de régler rapidement les litiges.”

‟ Bonjour,rnTout d'abord, proposer une livraison au pied de l'immeuble pour ce type de produit, c'est vraiment inadapté; on ne m'y reprendra plus. Ensuite, j'ai commandé un évier en granit (j’entends pas là que ce n'est pas seulement l'aspect, mais bien le matériau constituant l'évier qui doit être en granit). J'ai reçu un évier en composite : comment expliquez-vous cela (il est bien précisé, dans la description de l'article, qu'il s'agit d'un évier en granit)?rnCet évier est mis en place dans un appartement dont je suis le propriétaire bailleur, et, la livraison ayant beaucoup tardée, je n'ai plus le temps de le changer. Il est donc en place depuis ce weekend, et les locataire rentrent dans les lieux sous une semaine.rnNous avons spécifiquement choisi cet évier car il était en granit, chez d'autres fournisseurs, nous avions le choix d'évier en composit à environ 100€.rnJe vous pris de bien vouloir me rembourser la différence dans les plus brefs délais. Cordialement.rnChristophe G.”

‟ Arrivé d'un plan de travail très abîmé 3 angles sur 4
Très dommage!!!”

‟ Tres mal explique sur le site le produit ne me convenait pas impossible de levrenvoyer par la poste trop lourds, publicite mensongere sur le site : satisfait ou rembourse, impossible, il n'existe pas encor un bon de retour!!!!! Nul”

‟ Accueil et suivi nickel
J n'ai pas encore acheté ma cuisine j'attends toujours le crédit pour ma maison
Cordialement et remerciements”

‟ J attends ma livraison, commande le 3 avril,toujours pas reçu le 13 mai!”

‟ COMMANDE DE LA CUISINE GINKO ANNULEE SUITE RECEPTION DES ECHANTILLONS GRATUITS.
PREFERENCE POUR MODELE KERIA MAIS TROP CHERE”

‟ Très satisfaite,”

‟ Attente plus longue prévue”

‟ rien a dire de special sinon que la conseillere de vente ne nous a mis qu une poignee pour un casserolier
autre surprise au déballage de voir qu il est impossible de nettoyer avec des produits difficile parfois dans une cuisine!!!!!!!!!
”

‟ Après un retard de livraison, Oskab m'a gentiment remboursé les frais de port.”

‟ je ne peux pas répondre à la totalité du questionnaire puisque j'attends toujours ma commande passée il y a 3 semaines alors que les articles étaient en stock!!
Je n'ai d'ailleurs, à ce sujet, reçu aucun message m'avertissant d' un quelconque retard de livraison.”

‟ En attente de commander suite demenagement .
Satisfait pour l'instant .
Tres bonne accessibilite a l'outil informatique pour faire son choix et creer sa cuisine .”

‟ Bonjour,
Rien à dire sur la qualité des meubles et sur l'accueil des interlocuteurs. En revanche, beaucoup à dire sur la disponibilité des meubles : ceux que j'avais commandés n'étaient pas en stock et personne ne nous en avait informés. Il a fallu téléphoner plusieurs fois pour avoir un suivi, qui est inexistant sinon. Les délais mentionnés sur le site en terme de livraison sont mensongers : on a attendu nos meubles plus d'un mois avant qu'ils ne soient livrés.
Autre point, la livraison : au téléphone on nous avait affirmé qu'il n'y aurait aucun problème et qu'on pourrait choisir la dates et créneau horaire. Lorsque nos meubles sont enfin arrivés et qu'on a contacté le transporteur, aucune marge de manœuvre : ce sera lundi entre 9. 00 et 15.30 !!!! on a essayé de négocier un créneau soit le matin, soit l'aprés midi : on travaille et on ne peut pas passer notre temps à prendre des congés annuels pour attendre le bon vouloir des livreurs, d'autant plus qu'on commence notre journée de travail à 8.00 de matin ! Donc, au final, aprés avoir dit au livreur qu'il allait repartir chez vous avec les meubles, la seule solution trouvée a été qu'on aille se les chercher chez eux !!!!... livraison lamentable et là encore absolument pas conforme à qui nous avait été dit”

‟ Cuisine de bonne qualité pour le prix. Livraison OK bonne surprise elle est arrivée plus tôt que prévu. Bien regardé l'état des objets à la livraison. Notamment l'évier qui mériterais plus de protection car assez fragile. Je suis très content de mon achat dans l'ensemble.”