‟ Le colis est arrivé apparemment en bon état, mais lors du déballage, l'évier était abîmé: il avait pris un coup sur le côté. Malheureusement mon locataire n'a déballé que le jour de l'installation (malgré mes instructions!!), donc trop tard pour refuser le colis. Je suis extrêmement décue de la qualité de cette kitchenette,”

‟ Les kits de remplacement des portes de meubles IKEA ancienne génération sont très bien. Ils s'adaptent parfaitement et les portes sont d'une finition très bonne (j'ai pris le modèle blanc mat, tout simple).”

‟ Suite à notre commande, un conseiller nous a appelé et conseillé de prendre un jeu d'amortisseur pour notre meuble haut, ce que nous avons suivi.
Cependant, ces amortisseurs ce sont révélés inutiles, puisque le meuble haut a un mécanisme spécialement adapté.”

‟ Le contact par téléphone a toujours été très bon, à chaque demande, que ce soit par téléphone ou par mail, j'ai eu une réponse rapidement et adaptée.
Au niveau des conseils, ils étaient bons, mais plutôt esthétiques que pratiques.
La pose a été faite par un sous-traitant d'Oskab, c'est le gros point noir selon moi. Les ouvriers parlaient difficilement français, il était donc compliqué d'expliquer certains détails. Ils n'étaient surtout pas capable d'identifier tous les éléments sur la liste (j'essayais d'expliquer que le liner se mettait à droite, il ne comprenait pas ce qu'était le liner). Finalement ils ont monté la cuisine de manière correcte, mais je trouve que les réglages des portes ne sont pas nickel, et quand on leur fait remarquer, ils ne voient pas le problème, il y a toujours une bonne excuse.
Des informations techniques (connues via l'envoi des plans techniques et des photos de l'espace cuisine) n'ont pas été prises en compte et ont mené à des changements de dernière minute, et 2 éléments n'ont pas pu être posés (le micro-ondes a été changé et la poubelle ne rentrait pas sous l'évier). Il manquait également de la longueur sur la crédence...
Il a donc fallu une 2ème intervention des ouvriers pour terminer, et la pose de crédence a été très mal faite.
J'attends donc une 3ème intervention des ouvriers.
Au niveau du paiement, on nous a proposé de faire le paiement étalé sur 3 mois, cependant la réservation s'est faite en février, la pose de la cuisine s'est faite vers fin mars, et j'attends encore une intervention. L'ensemble des chèques a donc été débité avant finalisation de la cuisine. Je ne trouve pas ce fonctionnement confortable.
Heureusement, j'ai encore un suivi de la part d'Oskab quand j'ai des soucis avec le poseur.
Dans l'ensemble, je suis pour le moment satisfait, la cuisine est jolie, plutôt pratique. Le rapport qualité prix me parait bon. J'avais des contraintes assez compliquées, et elles ont été respectées.
C'est la première fois que je commande/utilise une cuisine équipée, et j'aurais peut être aimé avoir plus d'informations pratiques.”

‟ j´ai été très satisfaite des éléments de cuisine que vous m´avez envoyé , la conseillère tres agréable au téléphone et en plus je trouve que les caisson sont de meilleure qualité que ceux d´Ikea. Merci”

‟ Délais de préparation beaucoup trop long. Mon client est très mécontent ainsi que moi
Le transporteur n'est pas venu à la date prévue mais une semaine plus tard et sans prévenir d'un nouveau rdvs.
J'aurai aimé un geste commercial pour ces soucis.
Je ne pense pas renouveler mon expérience avec vous, c'est que bien dommage car le principe est bien et vous avec ses produits intéressants.”

‟ LIVRAISON CONFORME
PARFAIT A RECOMMANDER”

‟ non respect total des délais de livraison”

‟ bravo pour le syphon universel lavabo/evier/bidet wirquin qui est moitié moins cher qu'en grande surface ( pas d'emballage blister inutile) pour la même qualité! chapeau !!!”

‟ Délais très longs, je suis restée 2 mois SANS Cuisine. Il est vrai que la livraison était à effectuer en Corse mais la commande avait été faite en conséquence. Emballages désastreux! Un plan de travail abimé et refusé qui a mis plus de 6 semaines à nous revenir encore abimé mais nous ferons avec. Les adresses facturation et livraison avaient été confondues et le service d'appels ou les demandes pour être rappelé totalement vaines. Il aura fallu un acharnement terrible et quotidien pour un résultat des plus médiocres, même si la qualité de fabrication semble satisfaisante : à vérifier à l'usage quand nous aurons enfin une cuisine terminée!”

‟ Tout es parfait mais le délai de livraison es très long”

‟ Premier achat”

‟ tout à fait ravie du début à la fin, un suivi du dossier parfait”

‟ Je suis très satisfait de ce site de oskab. Je le recommande vraiment a tous ; jolis produits et de qualité en plus. Bravo a toute l'équipe d'oskab !”

‟ Merci pas de soucis au niveau du robinet qualité satisfaisante”

‟ je suis satisfaite de mon achat et le conseille sans problème à d'autres futurs acheteurs.”

‟ bonjour pour moi je suis tres contant de ma commande .”

‟ positive”

‟ Cinq semaines de délai de livraison au lieu d'une à deux semaines prévues
À part cela, l'évier me convient”

‟ societe tres serieuse /au telephone les secretaires sont tres professinel/ tres content de mes achats”