‟ l'inventaire au deballage a été complique car le detai de la commandel était incomplet . Il a fallu reprendre tout le matériel et tout compter pour voir que finalement cela correspondait a la commande .Je reprocherais donc juste un mauvais inventaire (certaines pieces étaient notés 1 alors qu'il y avait plusieurs exemplaires)”

‟ Meuble acheté sur les conseils de ikea poyr avoir les meles mesures que leur ancienne collection mais meuble un peu moins profond que IKEA et j'ai dû refaire des trous pour y fixer les portes ikea”

‟ rien a dire jusqu'à la livraison. rnmauvaise commande reçu, un trou dans la credance, une porte en 60 cassé.rnet par dessus tout je me suis taper le déchargement des plan de travail sous prétexte qu'il était trop lourd pour le chauffeur seul.”

‟ Très bonne expérience à renouveler pour les sdb”

‟ Je n'ai pas eu de contacts directs, j'ai assemblé mes meubles sans difficultés. l'emballage était parfait. Les produits sont de bonne qualité et j’achèterai à nouveau chez OSKAB”

‟ Très satisfait dans l'ensemble, très bonne qualité, nous repasserons commande prochainement”

‟ seul bemol, le système d'évacuation du lavabo (sans trop-plein) qui m'a contraint à acheter en complément un ensemble de réduction 40/32 non fourni à la base.”

‟ Les charnières de porte bas de gamme”

‟ Que ce soit en nous rendant sur place ou par téléphone pour l achat de nos meubles, nous avons eu un accueil des plus sympathiques, de très bons conseils, le personnel est au top et nous sommes très contents des meubles que nous avons acheté chez Oskab.
”

‟ Le matériel vaut 5 sur 5 partout, j'ai eu cependant des problèmes d'erreur de livraison (manque de pièces) qui ne m'ont été livrées que 2 semaines plus tard, mais ce n'est pas trop grave vu l'excellent résultat du produit fini”

‟ Bonjour, rnJ ai passé la commande pour une cuisine Ipoma blanc brillant.rnLorsque j ai repéré la cuisine, j ai pris rdv avec une interlocutrice, la prise de contact a été rapide ! rnPuis il y a eu une prise de rdv, les complications ont commencé, il a fallu trouver un créneau horaire selon les réunions du magasin et selon la pause déjeuner de mon interlocutrice.rnJ ai dû me calquer sur le planning de mon interlocutrice à mon désavantage en lui expliquant que je travaillais de nuit et que cela allait être compliqué.rnLe rdv a eu lieu, très rapide, pas très commerciale ! Ns vous inquiétez pas ils ne vont pas vous pousser à la vente ... rnje suis ressortie avec des plans qui ne correspondaient pas à mon projet car soit il y manquait le four ou autre bref, j ai signalé et on m a répondu qu’il fallait imaginer ! rnJ ai donc conçu mon projet à domicile avec mon mari grâce au logiciel très simple d utilisation.rnJ ai passé la commande, le retrait de celle ci s est très bien déroulée.rnNous voulions un plan de travail ( chêne blond) celui n a pas été en stock pendant plus de 3 semaines, au téléphone, les nombreux interlocuteurs ne cessent de conseiller de commander et d attendre l arrivée du stock ! rnChose que je n ai pas faite et bien heureusement car les délais précises sur le site n ont jms été respectés ! rnLorsque nous voulons nous adresser à un responsable de magasin, nous n y avons pas accès on nous réponds que c est le magasin n a aucune responsabilité sur la gestion dès stocks mais que c est un souci de la centrale d achat.rnLes arrivages ne sont pas certains car on nous a répondu à plusieurs reprises que tant que le camion n était pas devant le magasin il n y avait aucune certidtude que la livraison soit faite dans les temps ! Bref je suis allée chez la concurrence IKEA pour mon plan de travail ... en 1/2 journée le problème était résolu ! rnEt je me suis rendue compte que le modèle de la cuisine ipoma brillant existe aussi chez IKEA ! rnNous avons attendu 3 semaines pour monter la cuisine car nous avons attendu longtemps que les plans de travail soient disponibles ! rnPuis une fois la cuisine installée, une façade était cachée sous l angle de protection ... rnnous avons fait appel à notre interlocutrice pour un éventuel échange, elle s est bien chargée de nous rappeler que nous n étions pas dans les délais ni dans les conditions d échange mais qu’elle ferait un gendre pour nous ! rnBref la cuisine est montée , nous en sommes satisfaits , rnNous n avons pas apprécié le contact avec notre interlocutrice ainsi que le manque d information avec le souci du plan de travail. Est ce que je recommande oskab ? Peut être pour des petits projets avec une dispo en stock immédiatement.rnMais plus pour un plus grand projet. J espère que mon avis sera pris en considération pour l amélioration de vos services.rnEn vous remerciant rnMxxxxxx Jxxxxxx”

‟ Franchement, zéro défaut du début à la fin. Bravo à vos équipes.”

‟ Bonjour, satisfait de l ensemble de ma commande et je remercie en particulier Agnès pour sa réactivité et son sérieux suite à la dégradation d 'une palette par le transporteur, recu le remplacement des objets endommagés 5 jours après ma réclamation!
Je recommanderais votre entreprise!”

‟ pas de soucis en terme de commande et de délai de livraison
petit soucis sur l'emballage du plan de travail ( chant un peu marqué)
la poubelle pivotante fait un peu gadget (tout en plastique j'ai des doutes sur la longévité du produit)
sinon pour le reste mes clients sont très satisfait”

‟ RAS”

‟ Accueil extraordinaire,la jeune fille qui c’est occupé de mon dossier m’as mâché le travail ,plus qu’a Valider mon panier.
Emballage très soigné,produits au top et une nouvelle cuisine pour vraiment pas cher .
Greg”

‟ Très bonne expérience d'achat à tous points de vue : facilité de commande, délai de livraison, soin apporté à l'emballage, conformité et qualité des articles, rapport qualité/prix, clarté et précision des notices de montage, résultat final.
OSKAB est un marchand sérieux et compétent, et mérite amplement que cela soit dit.
Je recommanderai votre site sans aucune réserve.”

‟ Produits de très bonne qualité, service de retour impeccable”

‟ J'ai attendu 40 minutes pour récupérer 2 pieds de meubles de salle de bains commandés sur Internet et à retirer en drive. Je suis un peu déçu mais cela ne m'empêchera pas de recommander chez vous !
L'erreur est humaine.”

‟ mettre les notices de montages dans les colis ou informer que nous pouvons les trouver sur votre site. Délai d'attente toujours trop long au comptoir. en fait votre commande est préparé une fois que vous êtes sur place! Sinon ravi des produits”