‟ Erreur sur la cde rectification faite sur place sans surcoût petsonnel competant reactif et professionnel....”

‟ C'est suite à un SAV et je suis très satisfait malgré le travail que cela m'a donné .”

‟ Parfait”

‟ Non respect des délais de pose ! 3 semaines qu’on est en chantier au lieu des 3 à 4 jours initialement prévu et de surcroît pendant les fêtes de Noël et 1er de l’an. Des poseurs qui sont gentils mais pas à la hauteur de la tâche.
Le travail n’est pas assez soigné alignement des meubles à revoir, réglages mal fait, joint silicone posé sans scotch de protection et notre parquet marqué par des chocs malgré nos alertes demandant de protéger l’espace de travail.
Bref nous sommes très insatisfait.”

‟ Tout s'est très bien passé et les problèmes de casse et montage ont été gérés immédiatement et résolus. Cependant certaines notices mériteraient d'être plus explicites mais les conseils en magasin ont vite résolu la question. Je recommande les produits rénovation faktum”

‟ notre commande avait été inversée avec celle d'un autre client lors du picking, nous avons dû nous déplacer de nouveau pour retourner les produits non commandés et récupérer les bons produits
”

‟ produit répond a mon attente”

‟ Antoine mon conseiller au top !
Montage difficile
Manques d’ explications sur la manière et le sens d’utiliser les notices”

‟ Très satisfaite de ma commande, mon interlocuteur Antoine a été de bon conseil, les produits sont de bonne qualité et à prix abordable. Je recommande fortement.”

‟ Accueil sympa et conseils pertinents”

‟ Il y avait une paroi cassée et une autre avec des taches incrustées. J'ai envoyé un message au service clients, je n'ai jamais reçu de réponse.”

‟ Crédence sur mesure voilée, on est reparti pour 4 à 6 semaines d’attente…”

‟ Top”

‟ Nous sommes satisfaits car une fois montée la cuisine est super. Mais nous ne sommes que des bricoleurs du dimanche et sans doute pas assez rigoureux, donc nous avons eu quelques problèmes de montage, notamment des tiroirs et nous avons dû faire appel plusieurs fois à l'aide par téléphone. Merci à tous nos interlocuteurs pour leur patience et leur disponibilité. Il nous reste les façades des meubles haut à installer. Je suis sûre que ce sera plus facile !”

‟ Depuis 8 dans que j'ai commencé à me servir chez Oskab , j'ai remarqué que les meubles étaient d' une qualité incertaine pour certains d'entre eux , armoire à four dont les deux côtés du caisson ne sont pas vraiment droits donc portes et tiroirs du casserolier fermant de travers , tout cela dans un seul meuble ..... Reçu un meuble cassé et retard de livraison de près dun mois et demi , tout cela sur la commande de juin . pour celle de décembre je n'ai rien à dire sur la livraison, sur les meubles, je ne sais pas car pas encore montés , j'espère que l'armoire à frigo ne sera pas voilée comme l'armoire à four .
Par contre niveau interlocuteur, aide à la commande et service après vente tout est nickel .
J'ai juste trouvé une différence de qualité sur les meubles entre il y a 8 dans et cette année .
Brefs les résultats sur les meubles et livraisons sont moyens et pour le côté humain excellents et c'est un vrai atout , donc merci Oskab , je vous envoie les photos de la cuisine terminée dès que possible .”

‟ Ne connaissait pas auparavant. Connu via internet. Bon produit. gamme de produits inintéressante. rapport qualité / prix compétitif. Commande via internet donc pas de contact particulier avec les équipes OSKAB. Problème de transport (Étagère en verre cassée). L'emballage aurait pu être amélioré afin d'éviter la casse.”

‟ Meuble de qualité”

‟ J'ignore ce que le plan de travail donnera à l'usage donc 1 à la dernière question”

‟ Produit arrivé très bien emballé, les finitions sont très bien, rien à dire sinon très bon site”

‟ Transporteur peu arrangeant sur les dates et les horaires de livraison.”